Los avances en la gestión empresarial se producen gracias a la creatividad de unos pocos y a la capacidad de imitación del resto. Así ocurre también en la acción social, cuyo efecto demostración es el principal argumento para que las empresas se decidan a compartir su experiencia. Y va funcionando. El Informe Anual del Observatorio de la Acción Social de la Empresa que editaremos dentro de unas semanas incluirá 125 casos, un 30% más que el pasado y mucho más elaborados.
Empiezan a aflorar ejemplos especialmente atractivos por su sentido común y porque vienen acompañados de datos inapelables. Por ejemplo, hay una empresa líder en su sector que cuenta en la plantilla de sus fábricas con un 22% de personas con discapacidad. Otra con un 45% de inmigrantes de 85 nacionalidades. Otra que ha presentado una media de seis ofertas de empleo a los trabajadores que han tenido que sufrir el proceso del cierre de una sus plantas, lo que ha significado pasar de un trabajo a otro para la práctica totalidad de ellos. Otra que este año ha conseguido que el 60% de sus empleados participen activamente en el programa de voluntariado corporativo tras empezar desde cero en 2000.
Está muy bien que las empresas hagan donativos. O que apoyen proyectos sociales porque les ayuda en su comunicación. Con cuidado, porque a veces vemos campañas tan acotadas en el tiempo y tan llamativas por su despliegue en medios como superficiales en su calado social. O empresas que presumen de ser las que más dedican (gastan), como si algún capítulo de la buena gestión empresarial se midiera así. Pero bueno, también vale si estas últimas son capaces de reflexionar sobre los casos del párrafo anterior. Sobre su planteamiento a medio plazo. Sobre la discreción de su comunicación. Sobre la elocuencia de sus datos. Sobre su concentración en lo más cercano a las personas: el empleo y el voluntariado. Sobre casos que ya se encuentran en la tercera fase, en la que apostamos que las principales empresas tendrán que estar dentro de unos años.