Impulsa tu equipo de soporte y atención al cliente con HubSpot Service

Gracias a HubSpot Service, reúne todos los datos y los canales de atención al cliente en una única plataforma de CRM para que puedas incorporar, asistir, retener y desarrollar tu base de clientes con eficiencia.

De la mano de Javier Gutiérrez, de Occam, veremos:

• Portal de clientes
• Base de conocimientos
• Mensajes omnicanal
• Llamadas entrantes y salientes
• Chat en directo
• CRM integrado
• Bandeja de entrada
• Conversaciones
• Encuestas de feedback (NPS, CSAT, CES)
• Guías prácticas
• Centro de ayuda y creación de tickets
• Analíticas de servicio
• Gestión de equipos
• Acuerdo de Nivel de Servicios
• Servicio de asistencia automatizado

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