MARKETPLACE B2B

Fórmulas de Marketing

Comunicación directa en salud + eCommerce B2B: activación medible entre laboratorios, médicos y farmacias, cumpliendo normativa.

Fórmulas de Marketing (FDM) es una agencia de comunicación especializada en el sector salud, fundada en 2004 en Barcelona.

Trabaja donde muchas iniciativas se frenan: informar y activar a profesionales sanitarios (médicos, farmacias, centros) con campañas trazables y procesos sólidos de cumplimiento normativo y protección de datos.

Su propuesta es muy práctica: ayudar a que los profesionales entiendan mejor productos y servicios sanitarios, facilitar la relación laboratorio–médico–paciente–farmacia, y aportar soluciones que mejoren la adherencia a tratamientos cuando aplica (sin invadir la privacidad clínica).

FDM declara operar con medición de resultados y entrega de bases de datos, y trabaja con colectivos sanitarios diversos (médicos, farmacias, pacientes, veterinarios y más).

Productos o servicios

FDM combina servicios de comunicación directa con plataformas propias que digitalizan la relación con el canal profesional:

• Comunicación directa multicanal: campañas de mailing, emailing y telemarketing para informar, convocar a eventos, concertar visitas, realizar estudios de mercado/opinión, cualificar datos y generar pedidos (televenta) entre laboratorio y farmacia.
• Base de datos “FDM Profesionales de la Salud”: base propia con más de 260.000 registros de contacto profesional, clasificados por especialidad y tipo de centro (hospitales, clínicas, residencias, farmacias, etc.). Incluye cifras de referencia como 153.045 médicos y 21.853 farmacias en España.
• TELEAVISO: servicio de recordatorio por SMS y/o llamadas para apoyar la toma de medicación prescrita, con consentimiento expreso del paciente y sin tratar historial clínico. Incluye un mecanismo de alta/consentimiento vía SMS certificado (operable desde la farmacia mediante Teleaviso.es).
• PROMOCIONES.FDM.DIGITAL: plataforma eCommerce B2B para que farmacias compren online directamente a laboratorios, con validación profesional previa, configuración de pasarelas de pago y facturación directa laboratorio–farmacia, sin comisiones para FDM.
• FARMAHABLA: blog/canal informativo para mejorar la comunicación entre actores del sistema sanitario y ayudar a entender tratamientos y productos.

Qué la hace diferente

1. Cumplimiento como ventaja competitiva: FDM explicita neutralidad (no promueve consumo de medicamentos) y diseña comunicaciones y procesos alineados con normativa sanitaria y de protección de datos, incluyendo figura de Delegado de Protección de Datos y medidas organizativas.
2. Activos propios + ejecución: base de datos, operación multicanal y plataformas (Teleaviso / promociones B2B) bajo un mismo paraguas, con control de proceso y reporting.
3. Innovación útil para un sector tradicional: pioneros en recordatorio de medicación por SMS (Teleaviso) y en un modelo de venta directa laboratorio–farmacia sin comisiones mediante plataforma B2B.

Casos de uso relevantes

Digitalización del canal farmacia: Promociones.fdm.digital para habilitar compra online profesional validada, con control comercial para el laboratorio y mayor eficiencia para la farmacia.

Impulso de campañas multicanal a decisores sanitarios: ejecución de campañas informativas dirigidas a residencias, mutuas, clínicas privadas y hospitales.

Adherencia en pacientes crónicos/polimedicados: Teleaviso como recordatorio automatizado (SMS) activable desde la farmacia, con foco en seguridad y privacidad.

Programas y Colaboraciones

• AEPD (adhesión al Pacto Digital).
• Acuerdo con CORREOS.
• Colaboración con ADEFARMA.
• Colaboraciones formativas (LCI Barcelona; UPF Barcelona School of Management; Grupo Educa; Programa Labora – Ayuntamiento de Barcelona)